Chi siamo e cosa facciamo davvero
Dal 2019 aiutiamo piccole e medie imprese a gestire la complessità dei sistemi IT senza drammi e senza promesse impossibili. Ci occupiamo di configurazioni, migrazioni, sicurezza. Il nostro approccio? Pratico, onesto, umano.
Lavoriamo principalmente con aziende che hanno bisogno di qualcuno che parli chiaro, che risponda al telefono e che risolva i problemi veri. Non facciamo magie, ma facciamo quello che diciamo.
Come siamo arrivati qui
Tutto è iniziato con tre persone, un piccolo ufficio a Firenze e la convinzione che le PMI meritassero supporto IT serio senza contratti cervellotici. Abbiamo iniziato con configurazioni server e assistenza sistemistica per aziende locali.
Durante la pandemia abbiamo aiutato decine di aziende a passare al lavoro remoto in modo sicuro. Non è stato semplice, ma abbiamo imparato tantissimo sulla resilienza dei sistemi. Il team è cresciuto a otto persone.
Abbiamo ampliato i servizi includendo audit di sicurezza e formazione per i team interni. Abbiamo anche aperto collaborazioni con alcuni partner tecnologici per offrire soluzioni più complete ai nostri clienti.
Oggi siamo dodici persone e lavoriamo con oltre 80 aziende in Toscana e regioni limitrofe. Continuiamo a investire in formazione continua del team perché la tecnologia cambia velocemente e noi vogliamo rimanere utili ai nostri clienti.
I principi che guidano il nostro lavoro
Comunicazione chiara
Parliamo in italiano, non in acronimi incomprensibili. Se qualcosa è complicato, te lo spieghiamo finché non è chiaro. Rispondiamo alle email e al telefono perché sappiamo quanto sia frustrante aspettare giorni per una risposta.
Sicurezza senza paranoia
La sicurezza è importante, ma deve essere praticabile. Non ti chiediamo di cambiare password ogni settimana o di implementare sistemi che rallentano il lavoro. Cerchiamo l'equilibrio tra protezione e operatività.
Tempi realistici
Non promettiamo miracoli overnight. Se una migrazione richiede due settimane, te lo diciamo subito. Preferiamo darti aspettative reali piuttosto che farti illusioni e poi deluderti.
Prezzi trasparenti
I nostri preventivi sono chiari e dettagliati. Niente costi nascosti o sorprese a fine mese. Se qualcosa cambia durante il progetto, ne parliamo prima di procedere.
Formazione continua
Ogni membro del team dedica tempo ogni mese alla formazione. Non perché siamo perfezionisti, ma perché il settore cambia velocemente e vogliamo offrirti soluzioni aggiornate.
Responsabilità diretta
Ogni progetto ha un referente dedicato che conosce la tua situazione. Non dovrai ripetere la stessa storia a persone diverse ogni volta che chiami. Il tuo referente sa cosa sta succedendo.
Chi troverai al telefono
Siamo un team piccolo ma esperto. Ognuno di noi ha competenze specifiche, ma tutti condividiamo la stessa filosofia: risolvere i problemi senza complicare le cose.
Raffaella Monti
Responsabile Tecnico
Lavora con sistemi Linux da quindici anni e ha visto praticamente ogni tipo di disastro IT possibile. Gestisce le configurazioni più complesse e coordina gli interventi tecnici del team. Ha una pazienza infinita e una memoria enciclopedica per i dettagli tecnici.
Viviana Bertelli
Consulente Sicurezza
Si occupa di audit di sicurezza e formazione sui protocolli. Ha certificazioni internazionali ma parla in modo comprensibile anche a chi non ha mai sentito parlare di firewall. Organizza i nostri workshop trimestrali sulla sicurezza informatica per i clienti.